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Reservierungen Kapitel 4 von 7 · 01:18 Min.

Reservierungen: Gastdaten, Tastatur und Tischzuweisung

Das Video zeigt, wie Sie Gastdaten eingeben und einen Tisch zuweisen. Name und gültige E-Mail-Adresse sind erforderlich. Beim Antippen öffnet sich die passende Bildschirmtastatur.

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Transkript zum Video

Textfassung der deutschen Untertitel dieses Kapitels.

In diesem Kapitel lernst du, wie du Gastdaten eingibst und einen Tisch zuweist. Name und gültige E-Mail-Adresse sind erforderlich. Beim Antippen öffnet sich die passende Bildschirmtastatur. Sie unterstützt Buchstaben, Sonderzeichen und Korrekturen.

Telefon und Gastnotiz sind optional. Hier ergänzen wir den Wunsch nach einem Fensterplatz. Kontrolliere die E-Mail besonders sorgfältig, weil sie für die Kommunikation mit dem Gast verwendet wird. Weiter führt erst mit gültigen Pflichtangaben zur Zusammenfassung.

Bei einer direkten Annahme kannst du zusätzlich Tisch und Bereich eintragen. Verwende die Tischbezeichnung aus Insight. Diese Zuweisung wird zusammen mit der Reservierung übertragen. Bei einer Anfrage zur Backoffice-Prüfung sind diese Felder nicht aktiv.

Sie stellen hier keine automatische Prüfung der Tischverfügbarkeit dar. Kontrolliere eine verbindliche Zusage deshalb nach eurem Belegungsplan. Vollständige Gastdaten und der passende Tisch erleichtern die weitere Bearbeitung. Im nächsten Kapitel lernst du, wie du eine Reservierung prüfst, speicherst und die Bestätigung liest.

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